Добро пожаловать в интернет-магазин V-obuv.com.ua
Информация о работе нашего магазина!
1. Возврат и обмен.
Возврат и обмен товара возможны в течение четырнадцати дней с момента покупки товара при условии: если он не был в употреблении, сохранен его товарный вид.
В случае возврата обуви:
- обувь должна быть чистой, без следов примерки;
- обувь должна иметь все комплектующие;
- обувь должна быть упакована в фирменную упаковку;
Обмен и возврат осуществляются за счет продавца:
- бракованный товар (фабричный брак);
- товар не соответствует заказанному;
Обмен и возврат осуществляются за счет клиента:
- не понравился товар;
Перед возвратом обязательно позвонить менеджеру. Самостоятельно возврат не отправлять!!!
Не отправляйте возврат наложенным платежом, иначе мы их не сможем забрать.
2. Оплаты принимаются в течении рабочего дня после получения СМС с реквизитами и суммой оплаты (при оплате учитывайте комиссию банка + 0,5 %).
Если Вы перечислили деньги на следующий день или через день мы снимаем с себя ответственность за наличие товара в вашем заказе. В случае отсутствия вашего товара мы вернем Вам денежные средства обратно учитывая комиссию, которую берет банк.
3. При оплате в Приват24, пожалуйста, в назначении платежа укажите ТОЛЬКО номер заказа и фамилию на кого сделан заказ (лишнюю информацию не указывайте).
При оплате любым другим способом (LiqPay, терминал или др.) ОБЯЗАТЕЛЬНО звоните по номеру +38(093)-530-05-00 с 8-00 до 17-00 (кроме пятницы) и указывайте время оплаты, фамилию, сумму зачисленную на карту, номер заказа. Без этих данных ваша оплата не принимается.
Если вы не успели оплатить свой заказ в течение рабочего дня, то необходимо перед оплатой уточнить его наличие!
Мы не ставим БРОНЬ, так как большинство обуви в ограниченном количестве!
