Добро пожаловать в интернет-магазин V-obuv.com.ua
Информация о работе нашего магазина!
1. Возврат и обмен.
Возврат и обмен товара возможны в течении четырнадцати дней с момента покупки товара при условии :если он не был в употреблении , сохранен его товарный вид
В случае возврата обуви:
- обувь должна быть чистой, без следов примерки;
- обувь должна иметь все комплектующие;
- обувь должна быть упакована в фирменную упаковку;
Обмен и возврат осуществляются за счет продавца:
- бракованный товар (фабричный брак);
- товар не соответствует заказанному;
Обмен и возврат осуществляются за счет клиента:
- не понравился товар;
Перед возвратом обязательно позвонить менеджеру. Самостоятельно возврат не отправлять!!!
Не отправляйте возврат наложенным платежом, иначе мы их не
сможем забрать.
2. Оплаты принимаются в течении рабочего дня после получения СМС с реквизитами и суммой оплаты (при оплате учитывайте комиссию банка + 0,5 %).
Если Вы перечислили деньги на следующий день или через день мы снимаем с себя ответственность за наличие товара в вашем заказе. В случае отсутствия вашего товара мы вернем Вам денежные средства обратно учитывая комиссию, которую берет банк.
3. При оплате в Приват24, пожалуйста, в назначении платежа укажите ТОЛЬКО номер заказа и фамилию на кого сделан заказ (лишнюю информацию не указывайте). Если оплатили в Приват24, сообщать нам об оплате не нужно.
При оплате любым другим способом (ЛикПлей,терминал или др.) ОБЯЗАТЕЛЬНО звоните по номеру +38(093)-530-05-00 с 8-00 до 17-00 (кроме пятницы) и указать время оплаты, фамилию, сумму зачисленную на карту, номер заказа. Без этих данных ваша оплата не принимается.
Если вы не успели оплатить свой заказ в течении рабочего дня, то необходимо перед оплатой уточнить его наличие!
Мы не ставим БРОНЬ, так как большинство обуви в ограниченном количестве!
